תקנון ותנאי שימוש
1. כללי
אתר זה מופעל על ידי נטע קרם, פיזיותרפיסטית (להלן "בעלת האתר" או "אני"), ומשמש לשיווק ולמכירה של קורס תרגול דיגיטלי בשם "הפסקה פעילה" (להלן "הקורס").
הגלישה באתר והרכישה בו כפופות לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם ביצוע הרכישה מהווה הסכמה מלאה לכל האמור בו. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לבצע רכישה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
2. מה כולל הקורס
הקורס הוא מוצר דיגיטלי הכולל:
- 22 סרטוני תרגול מודרכים, באורך של 3 עד 9 דקות כל אחד
- תרגילים לצוואר ולגב, לכתפיים ולידיים, לאמה ולשורש כף היד, ולרגליים, לאגן ולשיווי המשקל
הקורס כולל את הסרטונים בלבד, ואינו כולל חוברת, דף תרגילים, ליווי אישי או קבוצת וואטסאפ.
תכולת הקורס עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים ושיפורים בתוכן יינתנו למשתתפים הקיימים ללא תשלום נוסף, אך אין בכך התחייבות להוספת תכנים חדשים.
3. הרשמה ותשלום
מחיר הקורס הוא 197 ₪ בתשלום חד פעמי. זהו המחיר הסופי לתשלום, ואין עלויות נוספות או תשלומים מתמשכים.
התשלום מתבצע באמצעות מערכת הסליקה החיצונית Cardcom, בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר זה ואינם מגיעים אליי בשום שלב.
ההרשמה מחייבת מסירת שם מלא וכתובת דואר אלקטרוני תקינה. האחריות על נכונות הפרטים היא על הרוכש בלבד, וכתובת שגויה עלולה למנוע את קבלת הקורס.
4. אספקה וגישה לתוכן
עם השלמת התשלום נשלח הקורס לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה בהרשמה, כולל הסרטונים, וניתן להתחיל בצפייה ובתרגול מיד.
אם המייל לא הגיע תוך זמן סביר, יש לבדוק את תיקיית הספאם או קידומי המכירות, ובמידת הצורך לפנות אליי בכתובת netta.kram@gmail.com ואדאג לשליחה חוזרת.
הגישה לחומרים שנשלחו אינה מוגבלת בזמן.
5. ביטול עסקה והחזר כספי
האחריות שאני נותנת: מעבר לנדרש בחוק, אני מעניקה אחריות מלאה למשך 7 ימים ממועד הרכישה. אם רכשתם, נכנסתם לקורס והרגשתם שהוא אינו מתאים לכם, תוכלו לפנות אליי בתוך 7 ימים ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי מלא, ללא שאלות וללא צורך בנימוק.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הפנייה. עם ביצוע ההחזר יופסק השימוש בחומרים שנשלחו והורדו.
המצב על פי חוק: על פי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק אינה חלה על "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, ולפיכך אינה חלה על קורס דיגיטלי. האחריות המתוארת לעיל ניתנת מרצוני החופשי כהתחייבות עסקית, ואינה גורעת מזכויות צרכן אחרות הקיימות על פי דין.
פניות לביטול ולהחזר כספי אפשר לשלוח בדוא"ל netta.kram@gmail.com, בוואטסאפ או בטלפון 054 492 3273. בפנייה יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות, כדי שאוכל לאתר את הרכישה.
6. הצהרה רפואית והגבלת אחריות
זהו הסעיף החשוב ביותר בתקנון, ואני מבקשת שתקראו אותו במלואו.
הקורס הוא תוכן חינוכי והדרכתי כללי בתחום הפיזיותרפיה. הוא אינו מהווה אבחון רפואי, ייעוץ רפואי פרטני, או תחליף לבדיקה, לאבחון או לטיפול על ידי רופא, אורתופד או פיזיותרפיסט המכיר את מצבכם האישי.
התרגילים בקורס נבנו באופן כללי ולא הותאמו למצבכם הרפואי הספציפי, שאינו ידוע לי.
מומלץ מאוד להתייעץ עם רופא לפני תחילת התרגול, ובמיוחד אם הכאב חדש, חמור או מלווה בתסמינים נוספים, אם עברתם ניתוח, אם אתם בהריון, או אם יש לכם פריצת דיסק מאובחנת, אוסטאופורוזיס, בעיות לב או כל מצב רפואי אחר.
יש להפסיק כל תרגיל שגורם לכאב חד, להחמרה בתסמינים, לחוסר תחושה או לקרינת כאב לגפיים, ולפנות לייעוץ רפואי.
ביצוע התרגילים הוא באחריותכם הבלעדית. לא אהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהשימוש בתכני הקורס או מהסתמכות עליהם. אין בקורס הבטחה או התחייבות לתוצאה מסוימת, שכן התוצאות תלויות במצב הרפואי, בעקביות התרגול ובגורמים אישיים נוספים.
בכל מקרה, אחריותי הכספית לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור הקורס.
7. קניין רוחני
כל התכנים באתר ובקורס, לרבות הסרטונים, התרגילים, הטקסטים, התמונות והעיצוב, הם קניינה הרוחני הבלעדי של נטע קרם ומוגנים בזכויות יוצרים.
הרכישה מקנה רישיון אישי, לא בלעדי ושאינו ניתן להעברה, לצפייה ולשימוש פרטי בלבד.
אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור, לשתף סיסמאות או קישורים, להעלות לרשתות חברתיות או לכל פלטפורמה אחרת, או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים, ללא אישור מראש ובכתב.
הפרת סעיף זה תגרור חסימת גישה מיידית ללא החזר כספי, ועלולה לחשוף את המפר לתביעה.
8. פרטיות ודיוור
הפרטים הנמסרים ברכישה נשמרים במערכת דיוור חיצונית ומשמשים לשליחת הקורס. עדכונים ותכנים בנושא תנועה ובריאות נשלחים רק למי שסימן בטופס שהוא מעוניין בכך.
הסימון אינו חובה ואינו תנאי לרכישת הקורס. סימון תיבת האישור בטופס מהווה הסכמה לקבלת דיוור בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה אליי במייל.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובכלי מדידה ופרסום, ובכללם Meta Pixel, לצורך מדידת ביצועים והתאמת פרסום. ניתן לחסום קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.
לא אעביר את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק, למעט ספקי השירות הדרושים לתפעול האתר, המכירה והדיוור.
הפירוט המלא מופיע במדיניות הפרטיות.
9. נגישות
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. הפירוט המלא מופיע בהצהרת הנגישות.
10. שינויים בתקנון
אני רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה במועד הרכישה, ומומלץ לעיין בו לפני כל רכישה.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת אליו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
12. יצירת קשר
נטע קרם
דוא"ל: netta.kram@gmail.com
תאריך עדכון התקנון: 25 באוקטובר 2026
חזרה לדף הבית